Compromiso Ético

Creemos que la ética es el pilar fundamental de nuestra organización. Nos comprometemos a que nuestros procesos y programas sean transparentes, justos y equitativos, basados en los siguientes principios:

• Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones, desde la evaluación inicial hasta la afiliación y reconocimientos.

• Imparcialidad: Evaluamos a todos los candidatos de manera objetiva, sin permitir que factores externos influyan en nuestras decisiones.

• Confidencialidad: Resguardamos la información confidencial de nuestros clientes y socios, garantizando su privacidad en todo momento.

• Competencia: Nuestros evaluadores son profesionales capacitados y actualizados en las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del bienestar.

• Profesionalismo: Desempeñamos nuestras funciones con alto nivel de profesionalismo y comportamiento ético, buscando siempre la excelencia en todos nuestros servicios.

Nuestro compromiso con la ética se refleja en:

Criterios de evaluación claros y objetivos: Establecemos criterios de evaluación transparentes y basados en evidencias, que permiten una evaluación justa y consistente.

Procesos de evaluación rigurosos, no engorrosos: Llevamos a cabo procesos de evaluación innovadores que garantizan la calidad de los resultados sin que constituyan una carga para las organizaciones, personas y empresas.

Formación continua de nuestros evaluadores: Invertimos en la formación continua de nuestros evaluadores para asegurar que estén siempre al día en las últimas tendencias y mejores prácticas.

Mecanismos de apelación: Ofrecemos mecanismos claros y transparentes para que los candidatos puedan presentar apelaciones en caso de desacuerdo con los resultados de la evaluación.

Nuestro principios básicos:

Bienestar humano: El bienestar humano es el eje central de nuestros procesos y programas. Esto implica garantizar que las actividades y prácticas evaluadas no solo cumplan con estándares de calidad, sino que también promuevan la salud, la seguridad y el desarrollo integral de las personas involucradas.

Condiciones laborales justas: Promover prácticas laborales justas y seguras para todos los trabajadores involucrados en la cadena de suministro.

Sostenibilidad ambiental: Fomentar prácticas que reduzcan el impacto ambiental, como la eficiencia energética, la gestión de residuos y la conservación de los recursos naturales.

Bienestar animal: Priorizar las cinco libertades de los animales (libertad de hambre y sed, libertad de molestias, libertad para expresar comportamientos naturales, libertad de miedo y angustia, y libertad de dolor, lesiones y enfermedades).

Transparencia: Garantizar la transparencia en todos los procesos y programas, incluyendo la publicación de los criterios de evaluación y los resultados.

Independencia: Mantener nuestra independencia de toda interferencia externa para evitar conflictos de interés y asegurar la objetividad de programas y procesos.

Mejora continua: Promover la mejora continua de las prácticas y estándares de la industria.

Al elegir Wellness Certified, puedes estar seguro de colaborar con una organización comprometida con los más altos estándares de ética y calidad.

Creemos en un profundo respeto por todos los seres vivos. Nuestros programas y procesos promueven prácticas que minimizan el sufrimiento humano y animal y protegen los ecosistemas.

En La Alianza, sabemos que el comportamiento ético es fundamental para construir confianza. Al adherirnos a un código de ética estricto, aseguramos que nuestros procesos y programas sean sinónimo de excelencia y que tanto productores, prestadores de servicios, clientes y consumidores puedan confiar en ellas y mantener su vigencia en el tiempo.

En la Alianza, sabemos que el comportamiento ético es fundamental para construir confianza. Al adherirnos a un código de ética estricto, aseguramos que nuestros programas y procesos sean sinónimo de excelencia y que tanto productores, prestadores de servicios, clientes y consumidores puedan confiar en ellas y mantener su vigencia en el tiempo.

La Ética al centro

Código de Ética

Preámbulo

Este Código de Ética establece los principios y valores fundamentales que guiarán los programas y procesos de The Wellbeing in Tourism Alliance. Su objetivo es garantizar la integridad, transparencia y calidad de nuestros programas, así como fomentar la confianza de nuestros afiliados y socios.

Principios Fundamentales

• Integridad: Actuaremos con honestidad, transparencia y objetividad en todas nuestras actividades relacionadas con la certificación.

• Imparcialidad: Evaluaremos a todos los candidatos de manera justa y equitativa, sin favorecer a ningún individuo u organización.

• Confidencialidad: Resguardaremos la información confidencial de nuestros clientes y socios, cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables.

• Competencia: Mantendremos un alto nivel de conocimiento y experiencia en el campo del bienestar, actualizando constantemente nuestros saberes.

• Profesionalismo: Desempeñaremos nuestras funciones con el más alto nivel de profesionalismo, ética y responsabilidad.

• Respeto: Trataremos a todas las personas con respeto, dignidad y cortesía, independientemente de su origen, creencias o afiliaciones.

Estándares de Conducta

• Conflicto de Intereses: Evitaremos cualquier situación que pueda dar lugar a un conflicto de intereses, ya sea real o percibido.

• Soborno y Corrupción: No aceptaremos ni ofreceremos sobornos, regalos o favores que puedan influir en nuestras decisiones.

• Publicidad Engañosa: No realizaremos afirmaciones falsas o engañosas sobre nuestros programas de certificación ni sobre los beneficios de obtenerlas.

• Divulgación de Información: Proporcionaremos información precisa y completa sobre nuestros programas, incluyendo requisitos, procesos de evaluación y costos.

• Desarrollo Profesional: Fomentaremos el desarrollo profesional continuo de nuestros evaluadores y personal.

• Mejora Continua: Buscamos constantemente mejorar nuestros procesos y procedimientos para asegurar la calidad y relevancia de nuestras certificaciones.

Responsabilidades de los Evaluadores

• Objetividad: Evaluarán a los candidatos objetivamente, basándose exclusivamente en los criterios establecidos.

• Confidencialidad: Mantendrán la confidencialidad de toda la información relacionada con la evaluación.

• Competencia: Estarán al día sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del bienestar (wellness).

• Ética: Cumplirán con todos los estándares éticos establecidos en este código.

Revisión y Actualización

Este Código de Ética será revisado y actualizado periódicamente para asegurar su relevancia y el cumplimiento con las mejores prácticas internacionales.

"El cuerpo es el jardín del alma. En él se cultiva la fuerza, la belleza y la sabiduría."

Esto enfatiza la conexión entre nuestro cuerpo y nuestra mente.